Vodafone
Digitalisation du point de vente physique et personnalisation des offres en temps réel.
- Panneaux d’inspiration : le client interagit avec un panneau qui lui permet de parcourir l’ensemble du portefeuille de services de manière très expérientielle.
- Table de recommandations : le client collecte les cartes avec les services et contenus qu’il a préalablement et la table génère une proposition personnalisée afin qu’il puisse la voir avec le vendeur.
- Table objets : le client reçoit les informations des différents services en plaçant l’objet correspondant dans la case centrale.
- Totem Apps : le client appuie sur un bouton et reçoit des informations spécifiques.
- Totem catalogue : le client navigue dans le catalogue général.
- Cartes prépayées : le client personnalise sa carte prépayée.