La présence numérique dans le retail des articles de sport
Les vêtements d’athlétisme et les articles de sport, traditionnellement achetés et utilisés strictement pour l’exercice et la pratique de différents sports, font désormais partie de la garde-robe quotidienne de la plupart des consommateurs.
Cela a modifié la vision actuelle des produits vendus dans les magasins de vêtements de sport. Leur public cible est également différent et c’est pourquoi le message envoyé par les marques et les distributeurs doit également évoluer.
En ce sens, la décoration et l’ameublement dans un magasin de vêtements de sport jouent un rôle essentiel et, chez HMY, nous savons comment cela peut être avantageux si toutes les possibilités sont explorées.
Ce ne sont plus seulement les athlètes – professionnels ou amateurs – qui se rendent dans les magasins de vêtements de sport. Dorénavant, la base de la clientèle est beaucoup plus large et il est donc impératif de mettre en œuvre différents outils pour voir lesquels auront le meilleur impact.
Futbol Emotion : un exemple de la technologie dans le retail
L’un des meilleurs exemples de l’application de la technologie au monde du sport est ce que HMY a été en mesure de mettre en place dans les nouveaux magasins de Futbol Emotion.
La chaîne de magasin, qui est une référence dans le monde des vêtements de sport, a collaboré avec nous pour rénover leurs espaces de vente. Ils étaient à la recherche d’un concept novateur et révolutionnaire qui leur donnerait une avance sur la concurrence.
La combinaison du mobilier et de la technologie a non seulement permis à Futbol Emotion de se démarquer auprès des clients en tant qu’entreprise moderne et attrayante, mais aussi sur d’autres aspects, tels que la flexibilité que ces éléments procurent pour modifier ou personnaliser les espaces de vente et, au final, la connectivité avec leurs utilisateurs.
Le concept que HMY a développé pour Futbol Emotion est un succès et son impact s’est avéré si important qu’il a reçu le Gold Trophy lors des POPAI Awards 2017 à Paris, un concours qui récompense les meilleures entreprises du secteur du marketing et du retail dans le monde.
Le jury, composé de 80 professionnels du retail, a choisi Futbol Emotion comme le meilleur magasin connecté par rapport à d’autres grandes marques de niveau mondial, comme Coca Cola qui s’est classé en deuxième position.
Les nouveaux magasins de Futbol Emotion permettent à leurs clients d’interagir davantage avec l’espace de vente grâce à des écrans sur lesquels ils peuvent se tourner pour obtenir des informations sur les produits et leurs caractéristiques. Cela facilite leur décision d’achat et d’une manière plus aboutie et divertissante.
La connectivité va encore plus loin
Lorsque nous parlons de l’influence des nouvelles technologies dans le monde du retail, nous ne sommes pas uniquement focalisés sur les écrans interactifs et les vidéos, ni sur la musique et l’éclairage dans un magasin. La mise en œuvre et le développement d’applications pour smartphones et tablettes vous permettent également d’aller plus loin dans la relation entre les magasins et leurs clients.
Et de surcroît, grâce aux applis, les clients peuvent faire des achats ou trouver toutes les informations dont ils ont besoin sur les magasins ou leurs produits. Mais cela peut encore aller beaucoup plus loin.
Un exemple est ce que Nike a réalisé avec leurs nouveaux vêtements NBA. Nous ne parlons pas de la qualité de leurs tissus, qui sont toujours à la pointe en mettant l’accent sur l’amélioration du niveau de confort des athlètes pendant la pratique de leurs sports, mais de leurs nouveaux maillots connectés.
Ce nouveau vêtement de Nike comporte des étiquettes CCP (Communication en champ proche) qui permettent à leurs utilisateurs de les connecter à une application mobile et de profiter de nouveaux avantages tout en portant les vêtements. Cela sera particulièrement effectif lorsque les fans porteront des T-shirts ou des pulls lors d’un événement sportif, car ils pourront les utiliser pour débloquer des prix ou du contenu en bonus, rendant leur expérience visuelle et textile beaucoup plus complète et divertissante.
Ceci est juste un petit exemple de ce que les étiquettes CCP seront en mesure d’offrir, non seulement aux marques et aux magasins, mais aussi aux utilisateurs. L’avenir nous montrera, dans un avenir proche, que les possibilités sont presque infinies en matière de connectivité et de ses applications dans le monde du retail.