Nous sommes leaders en la transformation des espaces physiques et le partenaire technologique idéal
Nous accompagnons nos clients tout au long de leur projet de transformation digitale en leur offrant les services suivants :
Conseil.
Chez HMY, nous ne nous limitons pas à l’installation de solutions technologiques, nous créons un service de conseil totalement personnalisé avec chacun de nos clients. Nous Nous efforçons d’identifier leurs besoins et les conseillons sur la stratégie de digitalisation de leurs espaces pour assurer au mieux l’atteinte de leurs objectifs.
Contenu.
Avoir une bonne stratégie de communication est aussi important que de disposer de la solution la plus appropriée. Le contenu y joue un rôle de premier plan. Chez HMY, nous proposons un conseil en contenus sur mesure avec nos experts en technologie et en communication afin de concevoir des expériences uniques et optimiser les performances des solutions mises en œuvre.
Software personnalisé.
Chaque projet est unique. C’est pourquoi, chez HMY, nous avons notre propre équipe de développeurs dédiés au développement et au test de logiciels personnalisés selon les objectifs définis lors de la phase de conseil.
LAB.
Dans notre recherche constante d’innovation pour nous maintenir à la pointe du marché, nous disposons chez HMY d’un Tech Lab dans lequel nous testons de nouvelles technologies et du matériel. Nous découvrons ainsi toutes les possibilités offertes par les différentes solutions et les adaptons aux besoins de nos clients.
Service client.
Chez HMY, nous accompagnons les marques et les retailers tout au long du projet. C’est pourquoi nous mettons à leur disposition un centre d’appels gratuit qui comprend des services d’assistance lors de l’installation, de la gestion des incidents avec assistance téléphonique, de l’assistance technique à distance, de la gestion des garanties avec le fabricant et du remplacement de l’équipement.
Gestion de projet.
Un interlocuteur unique et global qui coordonne le projet de la conception initiale à la phase de déploiement et de maintenance afin de s’assurer que les objectifs sont atteints en termes de temps, de qualité, de coûts et de ressources.