Chez Retail Tech, nous nous engageons à ce que les objectifs de nos clients soient également les nôtres :
Augmenter le trafic, la conversion, l’engagement et la fidélité à la marque.
Pour ce faire, nous leur proposons des solutions technologiques regroupées en trois grandes parties : l’expérience client, l’optimisation des processus et l’analyse retail.
Expérience client
Nous créons des stratégies de communication et d’interaction multicanales au moyen d’outils numériques.
- Communication digitale.
- Attraction en magasin et engagement dans le parcours client.
- Interaction personnalisée
- Produits phares.
Optimisation des processus
Nous optimisons les processus de back-office impliqués dans la vente, en maximisant son efficacité et sa rentabilité.
- Self-checkout.
- Gestion de file d’attente.
- Sécurité
- Inventaire
- Communication avec le personnel.
Analyse du consommateur
Nous aidons les marques et les retailers à comprendre le comportement de leurs clients afin d’apprendre, tester et améliorer leurs performances. Cette collecte de données sur les consommateurs permet d’optimiser les ressources et de prendre des décisions stratégiques.
- Analyse du trafic.
- Analyse en magasin.
- Retour sur investissement.
- Tableaux de bord personnalisés.